Solicitação por e-mail
Para solicitar a exclusão da sua conta, dos dados pessoais ou da conexão com WhatsApp, Instagram e outros serviços, envie uma mensagem para comercial@lumibot.com.br com o assunto Solicitação de exclusão de dados.
Inclua estas informações
- nome e e-mail da conta Lumi;
- nome da empresa ou organização;
- quais dados ou integrações deseja remover;
- número de telefone ou identificador da conta WhatsApp, se aplicável.
Processamento
Confirmaremos a identidade quando necessário e responderemos em até 15 dias. Excluiremos ou anonimizaremos os dados que não precisarmos conservar por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou resolução de disputas. A desconexão da Lumi não exclui automaticamente dados mantidos diretamente pela Meta ou por outros provedores.
Contato
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