Como apagar vários leads de uma vez

Precisa fazer uma faxina na base de contatos? Em vez de apagar um lead por vez, você seleciona vários pelas caixinhas da lista e exclui todos de uma só vez, com uma confirmação de segurança antes.

Quando usar: para remover contatos duplicados, leads de teste ou uma leva de registros que não fazem mais sentido na sua base.

Antes de começar

• Você acessa a tela Leads no menu lateral. Admin, dono ou atendente conseguem excluir contatos.
• A exclusão em massa é definitiva: os leads selecionados são removidos e essa ação não pode ser desfeita.
• Vale a pena buscar e filtrar seus leads antes para ter certeza de que só os contatos certos ficarão selecionados.

Passo a passo

1. Abra a tela de Leads

No menu lateral, clique em Leads para ver a lista de contatos da sua organização.

2. Marque as caixinhas dos leads

Na primeira coluna da lista, clique na caixa de seleção de cada contato que você quer apagar. Para marcar todos os da página de uma vez, use a caixinha do cabeçalho da tabela.

3. Clique em "Excluir selecionados"

Assim que houver contatos marcados, aparece um botão vermelho Excluir selecionados, com o número de leads escolhidos entre parênteses. Clique nele.

4. Confirme a exclusão

Uma janela pergunta se você tem certeza e avisa que a ação não pode ser desfeita. Confira o número de leads e clique em confirmar para prosseguir.

5. Veja a confirmação

O LumibotX mostra um aviso de sucesso com a quantidade de leads excluídos, limpa a seleção e atualiza a lista sem os contatos removidos.

Problemas comuns

O botão de excluir não aparece — ele só surge quando pelo menos um lead está marcado. Marque uma caixinha na lista para o botão aparecer.

Apaguei o lead errado — a exclusão em massa é definitiva e não tem desfazer. Se precisar do contato de volta, será necessário cadastrá-lo novamente.

A lista ainda mostra um lead que apaguei — atualize a página. A tela recarrega os contatos após a exclusão, mas uma atualização resolve qualquer atraso.

Próximos passos

• Busque e filtre seus leads para separar exatamente quem deve ser removido antes de excluir.
• Exporte sua base de contatos em Excel para guardar um backup antes de uma limpeza grande.